【導讀】汽車上路難免會有磕磕碰碰,出了交通事故這時候就體現到車險的好處了,那么汽車出險了怎么辦?要多久才能理賠?具體理賠標準是怎么樣的呢?今天和小編一起來了解下吧!
如果你的車是繳納保險了,而且是交強險、第三者責任險、不計免賠險全部繳納齊全了,就保險公司賠錢,只需要打電話給保險公司讓他們來人(一定要及時撥打電話給保險公司),然后登記和拍照,說明原因,交警處理現場劃定責任書,事后保險公司會全部報銷(撞尾肯定達不到保額最大值)。
根據我國《保險法》的規定來看,車子如果出險了,車主向保險公司提出理賠后,保險公司會針對事故情況進行分析,若是保險事故屬于保險責任范圍內的話,保險公司需要在賠付協議達成后的10天內支付賠款。而若是保險事故不屬于保險責任范圍之內,保險公司也應該在審核完畢后的3天內將拒賠通知書發給車主并說明拒賠的理由。
當然這只是一個大體的標準,具體的到賬時間還得看出險的情況。如果只是一般的車損,沒有人員傷亡,且事故責任明確的話,的確在10天之內賠款就能夠到賬,像一萬元以下的賠款可能一天內就能到賬,三萬元以下的賠款可能三天內就到賬。
但如果事故的責任并不明確,又或者受損的金額比較高的話,一般到賬的時間就會比較晚,可能需要等到車輛修復或者交通事故處理結案后賠款才能到賬。
首先保險公司接到您的報案后,會對您的具體情況進行核查,了解該事故的具體起因、經過、結果。然后查看該車的投保情況,根據合同確定應該賠償的金額,同時,保險公司會查看您之前的出險記錄,以避免重復理賠的情況發生。
之后保險公司會根據車輛的具體損失情況來申請報批,在對車輛進行檢測之前,如果估損的金額較大,工作人員得填寫一份“大案定損報表”來提交給公司進行審批,待公司同意授權后便可進行定損。
車輛損失方面也有一個基本的原則。車輛部件修理的范圍只限于本次事故造成的損失,如果您的車在之前就有破損是不給予修理的,能修理的地方會為您盡快修理;能局部修理的地方不會延申到整體修理;能替換零部件的地方不會更換成總部件。總之會根據車輛總體的情況來給您進行賠償。
若您出險了,保險公司會嚴格根據規定來對您的車進行定損,如果情況屬實,便會根據您投保的情況對您進行賠償。如果您是小型的交通事故,大地保險公司會為您在案件現場打印定損單,最快三分鐘便可以完成查勘、定損、現場打印等全部理賠操作,大大加快了理賠速度,符合相關條件的,客戶還能享受車險理賠零單證及上門收單證服務,無須客戶再次上門,便可同名轉賬完成賠款支付。
理賠流程:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。
1、出險:發生事故。
2、報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
3、查勘:報案后,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬于保險責任,痕跡是否相符,是否是真實。
4、定損:根據損失部位痕跡及程度,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。
5、核價:有些保險公司會在后期核定損失,看實際修理或更換配件的價格是否合理。
6、核損:根據查勘、核價給出損失綜合定論。
7、核賠:通過以上環節后,提供相關單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核,如果證件有效,事故真實,屬于保險責任的話,到核賠環節就可以結案了。
8、支付:結案后,就可以到保險公司領取賠款了。
1、48小時后報險可能被拒賠
絕大多數車輛在參保了交強險的同時也都投保了商業險種。但是,一些車主在車輛遇到事故之后不知道應該通過何種方法如何獲得理賠,不清楚保險公司該對哪些項目進行賠付,甚至不清楚索賠的流程。這導致在向保險公司理賠時非常被動。在車輛發生交通事故后,如果屬于輕微事故范疇,可以在對現場進行拍照后自行拆解,并到交通事故快處快賠中心進行理賠。如果事故比較嚴重,或者損失數額比較大,駕駛員就應該保留好第一現場,并及時向投保的保險公司報案,一般在事故發生后48小時再報險,保險公司就有權拒絕賠償。
在保險公司工作人員到達現場后,駕駛員應當提供保單正本、被保險人的有效身份證、年檢合格的被保險車輛行駛證以及發生事故時駕駛人的駕駛證。之后,工作人員就可以勘查事故現場了。
2、貸款車出險需提交還款證明
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損,以核定損失項目及金額。定損完畢后才可修理受損車輛。給第三方造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。
在事故處理完畢后,需將出險通知書、定損單、發票、有效被保險人身份證復印件、被保險人銀行賬戶(儲蓄賬戶)交至保險公司。如果是貸款車輛,須提交銀行出具的按時還款證明。如果需要交警部門進行裁決的,需要出示簡易裁決書或者正規的裁決書。如果有人受傷的須提供裁決書、醫療費發票、病例、誤工費證明等相關資料。屆時,保險公司會將賠款匯入被保險人賬戶。
3、先修車后理賠不是正確流程
在日常的事故處理當中,有些車主認為有保險公司賠付,事故中的責任認定并不重要,因而在進行責任認定時,這些車主會主動承擔責任。但他們不知道,對于第三者責任險,保險公司根據車主承擔的責任輕重制定了不同的賠付比例,因此,如果不是自己的責任一定不要承擔,因為保險公司是不會承擔全部費用的。
此外,車輛出險之后,要養成在第一時間報備保險公司的習慣。有些車主在出險后不是立刻向保險公司報案,而是先找修理廠,等到車子修理完畢之后再找保險公司報銷費用。這樣在理賠時保險公司如果認定修理費用高出定損的費用,差額部分將需要由車主自行承擔。
一、車險可以在線理賠嗎?
為了進一步提高廣大車主的理賠服務體驗,各大保險公司不斷改善理賠服務質量,甚至有車險公司推出了車險在線理賠服務,進而給車主后期便利的理賠提供了方便。
這方面的理賠服務目前部分知名的車險公司已經開始推行了,并且也受到了良好的市場反響,所以為了提高您后期車險的理賠服務體驗,建議您盡量通過正規投保平臺來購買車險,這樣就可以便于后期獲得良好的理賠服務。
二、車險理賠一定要報警才能理賠嗎?
如果是輕微的刮蹭,而且是單方事故,負全責的話,可以只向保險公司報案即可,如果情況復雜則需要報警。通常汽車出險主要還是分為交通事故造成的人員傷亡以及車輛損失和車輛意外被盜等方面。
對于交強險來說,在車險報案的時候首先要向當地的交警部門報案,請交警的協助下,對事故的責任進行認定以及調節。
三、車險理賠有沒有時間限制?
車輛的理賠是有時限的。
保險法第二十三條規定:“保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人;對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議后十日內,履行賠償或者給付保險金義務。
網站聲明:交通違章查詢網刊載內容均來自當地機構或網絡,主要以學習交流為目的,包括但不限于問題和政策等內容,并不意味著認同其觀點或真實性。如涉及版權等問題,請將鏈接反饋給我們,核實后會盡快處理。
Email:********@qq.com
駕駛證又稱“駕照”,依照法律機動車輛駕駛人員所需申領的證照。本網為您提供提供全國368個城市駕照扣分記錄查詢系統及個人駕駛證信息查詢。