高速公路服務電話

【導讀】 全國高速公路急救電話號碼是12122,12122是全國高速公路報警救援電話,完全公益,由通信管理局批準方可使用,供緊急高速公路事故報警使用,另外還有12328屬于監督服務電話；122屬于事故報警電話。

高速公路服務電話

(1)全國高速公路救援電話12122
全國高速公路報警救援電話，完全公益。由通信管理局批準方可使用，供緊急高速公路事故報警使用。開通12122的省份有北京、重慶、山西、陜西、河南、青海、湖南、河北、貴州、浙江、福建、湖北、寧夏等地。
(2)全國交通運輸服務監督電話12328
全國統一的交通運輸服務監督電話專用特服號碼，這是交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話。12328的主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等，業務領域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業。
(3)全國交通事故報警電話122
報警臺注意事項：電話通了以后，將所看到的交通事故情況簡明扼要地敘述一遍。說明事故的發生地點、時間、車型、車牌號碼、事故起因、有無發生火災或爆炸、有無人員傷亡、是否已造成交通堵塞等。有些地方尚未統一使用122報警電話，應以當地公安交管部門公布的交通事故報案電話為準。

全國各省市高速路況查詢電話

(1)北京市
交通出行24小時服務熱線：010-96166
首發集團高速公路24小時服務熱線：010-67632672
華北高速/京津塘高速公路（G2—京滬高速）24小時服務熱線：010-58021111
京通快速路24小時服務熱線：010-65730196
機場高速24小時服務熱線：010-64565621
(2)天津市
高速公路24小時服務熱線：022-960256
(3)上海市
城建服務熱線(出租和軌道交通等投訴)：021-12319
高速公路應急監控中心服務熱線021-12122
高速公路24小時咨詢服務熱線：021-59115999
公路管理處應急中心24小時咨詢電話：021-6254634
(4)河北省
高速公路24小時服務熱線：0311-96122
交通事故24小時救援報警電話：0311-12122
(5)山西省
高速公路24小時咨詢電話：0351-12122 0351-7338259
交通管理局高速管理處指揮中心 值班電話：0351-5691110
(6)湖北省
高速公路24小時服務熱線：027-96576
高速公路24小時報警咨詢電話：027-12122
(7)湖南省
高速公路24小時服務熱線：0731-12122
高速公路監控指揮中心：0731-84639068
(8)廣東省
24小時公眾交通服務熱線：020-96998
公路管理局群眾電話：020-87656318
(9)廣西壯族自治區
高速公路24小時服務熱線：0771-96333 0771-2115968
高速公路管理局咨詢電話：0771-2115911 0771-2115876
(10)內蒙古自治區
交通出行服務熱線：0471-968858
高速公路24小時咨詢服務熱線：0471-12122
(11)江蘇省
24小時交通服務熱線：025-96196
高速公路24小時服務熱線：025-96777
24小時交通運管監督熱線：025-96520
24小時交通廣播網服務熱線：025-96911
(12)浙江省
公路路政管理24小時咨詢服務熱線：0571-96266
高速公路24小時應急救援電話：0571-12122
高速公路24小時服務熱線：0551-96566
(13)福建省
高速公路24小時服務熱線：0591-12122
(14)江西省
公眾交通出行24小時服務熱線：0791-96122
交通廳查號臺：0791-6243114
(15)山東省
高速公路24小時服務熱線：0531-96669
高速公路24小時路況救援電話：0531-96659
高速公路電子收費呼叫中心：0531-96669
公路路政服務熱線：0531-96660
濟南市交通局車輛故障救援熱線：0531-96596
(16)河南省
高速交警指揮中心電話：0371-68208110
高速公路路警聯合指揮中心電話：0371-69357590 0371-69357591
交通廳高速公路管理局24小時自動語音路況查詢電話：0371-68736448 0371-68736068
(17)海南省
公路出行24小時服務熱線：0898-66765474
高速公路24小時咨詢服務熱線：0898-66711392 0898-66763388-8873
(18)四川省
高速公路24小時服務熱線：028-12122
24小時交通服務熱線電話：028-962999
成都交通投訴服務咨詢熱線：028-96515
(19)貴州省
高速公路24小時服務熱線：0851-96122，5992577
機場路路政救援電話：0851-5116269
(20)云南省
高速公路24小時服務熱線：0871-96122
交通運輸廳高等級公路管理處電話：0871-5305651
公安廳交警總隊高速公路交巡警支隊電話：0871-8059744
(21)陜西省
高速公路24小時服務熱線：029-12122
國省干線公路24小時咨詢服務熱線：029-88408777
交通服務熱線：029-96716
(22)甘肅省
交通運輸廳總機：0931-8481000
交通運輸廳值班電話：0931-8485267
高速公路服務熱線：0931-96969 0931-8529999
道路運輸服務熱線：0931-96779
(23)青海省
高速公路24小時服務熱線：0971-12122
公路24小時咨詢服務熱線：0971-6155657
(24)吉林省
高速公路24小時咨詢服務熱線：0431-12122
(25)遼寧省
高速公路24小時事故報警：0451-12122
高速公路24小時服務熱線：0451-96369 或 12328
(26)黑龍江省
高速公路24小時事故報警：0451-12122
高速公路24小時服務熱線：0451-96369 或 12328

高速公路事故如何處理

1、駕駛人在高速公路上發生交通事故后應首先確保自身的安全，并按有關規定迅速做好安全措施，確保自身和過往車輛的安全，避免發生連鎖事故。
2、駕駛人在高速公路上發生交通事故，符合《交通事故處理程序規定》有關自行撤離現場規定的，可以自行撤離現場，協商處理損害賠償事宜。
3、在高速公路上發生交通事故，需要交警部門處理的，應立即報警，并在交警到達現場后出示本人駕駛證、所駕車輛行駛證及保險證。
4、駕駛人在發生事故后，應盡快向投保保險公司報案。
5、交警按交通事故所造成的后果，把事故劃分為簡易程序和一般程序兩種程序進行處理，并按有關時效規定對交通事故作出認定。
6、當事人在收到認定書后，對交通事故損害賠償有爭議的，可以直接向人民法院提起民事訴訟。
7、交通事故損害賠償權利人、義務人一致請求公安交通管理部門調解損害賠償的，應當在收到交通事故認定書之日起十日內，向公安交通管理部門提出書面調解申請。

一、高速公路交警電話是多少？
【答】當遇到道路交通事故時，應撥打122電話報警。正確撥打方法如下：1、撥打交通事故報警電話，要沉著鎮靜，聽見撥號音后，再撥122號碼。2、撥通122電活后，應再詢問一遍對方是不是122，以免打錯電話。3、要講清事故發生的地點、位置和時間，以及人員傷亡等事故的主要情況，以便快速出警，及時搶救傷者。要冷靜地回答接警人員的提問，并告知你的姓名和電話號碼，以保持聯系。

二、高速公路電話有幾種標志？
【答】有兩種牌子，一種是報警電話，還有一種是救援電話。

三、高速公路救援電話和緊急電話有什么區別？是同一個號碼嗎？
【答】高速公路救援電話和緊急電話不是同一個號碼。
高速公路救援電話和緊急電話的區別
(1)本質區別：
高速公路救援電話是個電話號碼；
緊急電話是一部實體的電話（電話亭）。
(2)范圍區別：
高速公路救援電話是全國高速公路報警救援電話；
緊急電話是一部只能通向高速公路交通指揮中心的專線電話。
(3)標志區別：
救援電話有“救援”兩個字還有一個號碼（12122為全國高速公路報警救援電話；）

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