交通違章查詢
【導(dǎo)讀】車險它本身只有交強(qiáng)險才是強(qiáng)制險，其他的險種都是屬于商業(yè)險，電話投保固然會比較方便，但也有弊端，那么電話車險的利與弊有哪些？異地買車險有什么利與弊？如今幾種購買車險的渠道分別有哪些區(qū)別呢？
電話車險是直銷模式，省去了中間的很多環(huán)節(jié)。以目前的車險銷售狀態(tài)來看，多數(shù)都是二級代理公司在做，這必然會產(chǎn)生一定的額外費(fèi)用的。而電話車險中價格的減少實(shí)際就是少在了這些中間服務(wù)環(huán)節(jié)的費(fèi)用上。
另外，電話車險便宜15%是得到保監(jiān)會同意的，條文中，保險公司電銷專用產(chǎn)品的商業(yè)險費(fèi)率比傳統(tǒng)車險費(fèi)率最多低15%。
有些車主擔(dān)心理賠服務(wù)會有區(qū)別，除了渠道不同，電話車險的理賠方式和服務(wù)內(nèi)容與傳統(tǒng)渠道車險一樣。一旦出了問題需要理賠，保險公司的工作人員會指導(dǎo)客戶具體理賠程序，此外，還會有上門取理賠材料的服務(wù)，這是電話理賠所獨(dú)有的服務(wù)項目。
一、近幾個月來，全國各地頻頻出現(xiàn)“仿冒電話車險”的黑窩點(diǎn)，不少車主被忽悠上當(dāng)。因此，車險專家提醒大家，電話車險投保注意事項如下：
1、如今的電銷服務(wù)一般會有電話錄音，不過為了保險起見，消費(fèi)者最好自行錄制一份，如出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)時，可以拿來作證據(jù)。錄音需聽清電銷坐席員的工號、險種介紹、投保細(xì)節(jié)等。
2、有不少不法分子冒充保險公司進(jìn)行電話詐騙，消費(fèi)者需驗證電銷號碼真?zhèn)巍１ｋU公司的電銷號碼都是必須要在保監(jiān)會報備的，同時主流媒體也會有公示，所以消費(fèi)者可以在網(wǎng)上查驗電銷號碼，電銷專用號碼一般是400開頭，而保險公司為955開頭。
3、投保成功后，最好致電955開頭官方號碼核實(shí)保單。比如查看一下報價跟保單是否一致，保額是否一致，投保項目是否齊全等。
二、消費(fèi)者在投保電話車險時注意以下幾個方面：
1、首先，為了能讓電話車險座席準(zhǔn)確的給客戶報價，請?zhí)崆皽?zhǔn)備好身份證、行駛證、去年保單，在投保的時候?qū)④囕v的準(zhǔn)確信息報給座席。
2、其次，通過送單上門服務(wù)的客戶，在接到保單的同時，一定要認(rèn)真核對保單信息是否準(zhǔn)確，保單內(nèi)容是否齊全，查看在各種保險憑證上是否蓋有保險公司的專用印章，從而避免出現(xiàn)不必要的差錯，為日后的理賠帶來障礙。
3、另外，要認(rèn)準(zhǔn)保險公司電話車險專屬號碼，提高防范意識，防止被誤導(dǎo)，同時客戶也可通過保險公司全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，對所購電話車險保單的真?zhèn)芜M(jìn)行查詢和核實(shí)。
一、異地投保車險的好處：
價格可能相對優(yōu)惠。現(xiàn)在，由于車險信息平臺只能當(dāng)?shù)芈?lián)網(wǎng)查詢，對于車險理賠多的車主來說，異地的保險公司是查不到上年度的理賠信息的。因此，保險公司會把該客戶認(rèn)定為上年度未出險客戶，按照保險公司的承保規(guī)則，該客戶可以享受到0.7～0.85的折扣。
二、異地買車險的缺點(diǎn)：
1、一是交強(qiáng)險按照規(guī)定只能在制定區(qū)域銷售，如果在本地通過相關(guān)渠道購買異地交強(qiáng)險保單就違反了交強(qiáng)險條列的規(guī)定，導(dǎo)致保單無效。
2、二是異地投保理賠時也需要到外地辦理。雖然目前有很多保險公司已經(jīng)全國聯(lián)保，但事實(shí)上，即使是同一保險公司內(nèi)的不同分公司之間的競爭也多過合作，不少分公司寧可提高查勘成本，委托公估公司查勘事故車輛，也不愿與兄弟公司展開業(yè)務(wù)聯(lián)系。
這就造成了車主在報案理賠時的麻煩。特別是出現(xiàn)理賠糾紛時，更加大了客戶理賠的成本和理賠難度。
1、傳統(tǒng)渠道。也就是到保險公司柜臺買車險。到那種地方買險，一是費(fèi)時，二是沒有優(yōu)惠。
2、電話車險�，F(xiàn)在很多保險公司都開通了電話車險業(yè)務(wù)。電話車險的最大好處是比便宜，能夠比傳統(tǒng)渠道購買車險便宜15%左右。電話車險的最大缺點(diǎn)是煩人。
3、網(wǎng)上車險。很多品牌的保險公司的官網(wǎng)上有出售車險的服務(wù)，那里的價格比電話車險還要便宜一點(diǎn)。因為省了人員、話費(fèi)等開支，所以成本降下來了。
4、網(wǎng)上保險集市。目前開通保險頻道的有淘寶商城和網(wǎng)易。在淘寶頻道買車險的好處有：1、便宜。淘寶頻道的車險比傳統(tǒng)渠道便宜15%。2、全國通賠。3、專屬服務(wù)。在淘寶頻道買車險，可以享受一些專屬服務(wù)，比如非事故道路救援、免費(fèi)道路救援、免費(fèi)拖車、免費(fèi)加油、免費(fèi)換輪胎、免費(fèi)送水和免費(fèi)接電。
1、電話車險可靠嗎？
車主購買電話車險的，應(yīng)該選擇目前市場上口碑好和車險規(guī)模大的公司。因為口碑好，可能理賠上比較及時，少有推委的現(xiàn)象。規(guī)模大則意味著公司信譽(yù)有保證，一般不會有太大的風(fēng)險。
電話車險投保流程簡單便捷，還是很受車主們青睞的。不過，車主在投保的時候還是要做好一些準(zhǔn)備工作和注意一些細(xì)節(jié)，以免投保失誤。
一般情況下，投保電話車險大致可以分為三個步驟：客戶呼入達(dá)成投保意向；保險公司送單員第一次送單（投保單、保費(fèi)通知單等），就客戶的疑問進(jìn)行面對面的溝通，待客戶簽字確認(rèn)后收取保費(fèi)；送單員第二次送單（正式保單），完成投保。
從快捷性角度來說，電話車險還是比較值得選擇的。不過，在電話投保的時候，車主也容易上當(dāng)受騙，因此，車主在電話投保的時候一定要謹(jǐn)慎，另外，現(xiàn)在通過電話實(shí)施詐騙的案例也很多，如果有人通過電話向您推銷保險，卻詢問您的銀行卡號，甚至賬戶密碼，那就一定要注意了，千萬別將這些重要信息告訴給對方！
2、電話車險和業(yè)務(wù)員上門車險有什么區(qū)別？
電話車險比較便宜，這種適合對車險比較了解的車主選擇，因為如果你不了解的話很多問題在電話里是很難講清楚的，這個時候就需要業(yè)務(wù)員當(dāng)面解說，讓車主清楚的知道自己所買的車險包括一些什么內(nèi)容，這個很重要，一旦發(fā)生事故，車主就很清楚能不能理賠了。
3、電話車險如何防詐騙？
一：主動打電話
如果確須要投保，可以直接撥打保險公司的免費(fèi)服務(wù)電話進(jìn)行咨詢投保。主動打電話可以有效的防止假電話騙保。
二：注意看清號碼
我國保監(jiān)會規(guī)定，所有保險公司設(shè)置的電話銷售號碼都必須報備，并在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w上公示，各大保險公司的電話具休的可以上網(wǎng)查查。
三：不要過分追求價格
假電話車險銷售往往利用消費(fèi)者看重實(shí)惠的理念，對消費(fèi)者保證一些不存在的售后理賠服務(wù)和種類繁多的促銷名頭蒙騙消費(fèi)者。
四：索要聯(lián)系方式
由于假電話車險銷售人員不敢透露個人及公司的相關(guān)信息，所以消費(fèi)者在接到相關(guān)電話時可索要銷售人員工號、姓名及公司地址等，這個時候有些非法份子會掛電話，但也有一些狡猾的會胡編亂造一些地址，在你聽到這些信息后，你可以到保險公司相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)是否是真的。
五：注意電話車險專屬保單
電話車險的保險和傳統(tǒng)車險的保單不一樣，是專屬保單，消費(fèi)者在接到保單后可以對比核實(shí)。
六：電話回?fù)芎藢?shí)
由于假電話車險不法份子是利用軟件破解網(wǎng)關(guān)的手段獲得和真電話車險相近的號碼，所以假電話車險的電話號碼不可回?fù)�，消費(fèi)者可用回?fù)芊绞揭辉囂柎a真假。
七：思考業(yè)務(wù)員的話術(shù)與邏輯
由于假電話車險公司管理不正規(guī)，往往是隨便圈幾個人，拉幾根電話線就開起了電話車險公司， 業(yè)務(wù)員不但得到過正規(guī)培訓(xùn)，而且素質(zhì)較低。 消費(fèi)者可仔細(xì)分析業(yè)務(wù)員的話術(shù)與邏輯，斷定對方的素質(zhì)能力。
八：辦理后注意查收短信
購買的過程當(dāng)中,保險公司會有很多的短信來和客戶進(jìn)行確認(rèn),比如說客戶將車輛要投保的信息說了之后, 保險公司會有一個短信來給客戶確認(rèn),讓客戶核實(shí)剛講的是不是這些內(nèi)容,要是的話,保險公司就要給客戶承保了。消費(fèi)者應(yīng)注意查收這些短信，如沒有收到類似短信應(yīng)及時到有關(guān)部門報告。
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